Rückgabe

Liebe Rebellinnen,

schöne Kleidung zu finden, die passt, ist nicht immer leicht. Das wissen wir bei Rebel Curves. Jeder Körper ist anders, hat andere Kurven und machmal auch einen eigenen Kopf.

Deshalb bemühen wir uns, alle Herstellerangaben zu überprüfen und probieren alle Kleidungsstücke auch an, um Euch dann ein möglichst reelles Feedback zur Passform geben zu können.

Wir wissen natürlich auch, dass selbst genauestes Abmessen keine Garantie dafür ist, dass die  Kleidung dann auch wirklich passt. Und wir alle kennen die Frustration, wenn man sich auf ein neues Kleid freut und dann passt es nicht richtig, oder gefällt einem zwar am Model, aber an einem selbst überhaupt nicht.

Für diese Fälle sind wir gerne bereit die entsprechenden Kleidungsstücke wieder zurückzunehmen.

Bitte schicke uns hierzu unseren mitgesandten Retourschein ausgefüllt vorab per Fax oder E-Mail (info at rebel-curves.com) und sende uns anschließend die Artikel, die Du umtauschen möchtest, zusammen mit dem Retoureschein ausreichend frankiert an:

Rebel Curves
Bodenseestr. 311
81249 München

 

Wir bitten Euch folgende Punkte zu beachten:

Artikel können wir nur zurücknehmen:

  • wenn sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeschickt werden
  • wenn sie ungetragen sind
  • wenn das original Produktschild (Label) noch befestigt ist
  • wenn sie keine Schweiss- oder andere Flecken aufweisen  
  • wenn sie noch nicht gewaschen wurden

Schuhe können wir nur zurücknehmen:

  • wenn die Schuhe keine Tragespuren aufweisen
  • keine Flecken haben
  • mit Original Schnürsenkeln ausgestattet sind

Ferner  kann die Rücknahme nur im originalen Schuhkarton erfolgen, der weder beklebt noch beschrieben sein darf. Bitte verwende für die Rücksendung von Schuhe auch einen Versandkarton.

Beschädigungen die auf unsachgemäße Anprobe oder Handhabung der Artikel zurückzuführen sind, können leider nicht anerkannt werden.

Sollte Dein Artikel bereits beschädigt oder mangelhaft/fehlerhaft bei Dir ankommen, dann setze Dich bitte sofort mit uns in Verbindung, damit wir schnell eine Lösung finden können. Entweder per Email info@rebel-curves.com oder per Telefon: 0151 / 54 77 44 69.

Unsere Artikel dürfen nach Herzenslust drinnen anprobiert werden (das mehrstündige "Anprobieren" von Schuhen und Kleidern zählt nicht dazu), aber "tragen" dürft Ihr sie erst, wenn Ihr Euch entschieden habt, sie zu behalten. 

Ihr möchtet sicherlich auch kein Kleidungsstück kaufen, dass vorher schon jemand z. B.: zwei Stunden am Körper trug.

Bitte bewahrt Eure Artikel bis zur Rücksendung auch nicht in der Nähe von Haustieren oder in der Küche / anderen Räumen in denen geraucht wird, auf.

Wir möchten keiner Kundin einen verrauchten oder "haarigen" Artikel zumuten.

Folgende Artikel sind von der Rücknahme ausgeschlossen:

  • Strumpfwaren ( Nylons, halterlose Strümpfe, Strumpfhosen, Strümpfe/Socken)
  • Formhosen
  • Ohrringe
  • Badesalze / Bath Melts
  • getragene & benutzte Artikel
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